智芸康养服务平台服务协议

更新日期:2026年8月1日
生效日期:2024年8月20日

欢迎您使用智芸康养服务平台服务!

您可以先注册或登录“智芸康养服务平台”后,再进行服务的购买、使用。为使用付费服务,您应当详细阅读并遵守“智芸康养服务平台”《服务协议》(以下简称“本协议”),您在申请开通服务并进入购买程序前,请您务必审慎阅读、充分理解各服务协议及规则,特别是免除或限制责任条款、法律适用和争议解决条款以及购买或使用某项服务的单独协议和/或规则。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在监护人的陪同下阅读并判断是否同意本协议,并特别注意服务协议及规则中的未成年人使用条款。

如果您不同意本协议或其中任何条款,请您立即停止开通付费服务。当您按照服务开通页面提示阅读并同意本协议、点击“同意”或“下一步”或“确认支付”等按钮、完成全部开通程序或使用本服务,即表示您已充分阅读、理解、接受本协议的全部内容并完成本协议的签署,也即,您与本服务提供方针对服务的购买和提供达成一致约定,本协议即在您与公司之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

一、定义及适用范围

1. 本协议是您与我们之间就您购买使用付费服务或会员、等服务所订立的协议。

2. 本协议的有效组成部分也包括我们已经发布及后续可能不断发布的关于服务的相关协议、规则、产品页面说明和提示等内容。前述内容一经正式发布,并以适当的方式送达您(服务购买页面、网站公布、系统通知等),即为本协议不可分割的组成部分。

3. 智芸康养服务平台付费服务权益(“付费权益”):指用户基于本协议完成服务的购买后所享有权益内容。具体权益内容将在服务购买页面进行展示和说明且会根据公司的业务发展、安排不定期予以调整,请您保持关注并以您实际购买服务时的页面展示内容、详细说明、提示为准。

二、服务开通、权益内容、服务期限及收费标准

1. 您在开通付费服务前,需要先注册或登录智芸康养服务平台,请您务必注意,为确保您所购买的权益和功能的正常实现,您可能需绑定邮箱或者手机号登录智芸康养服务平台。您应确保在服务开通及使用过程中,始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,并确保您具有签署和履行本协议项下权利义务之实际能力。

2. 您应通过已有和未来新增公司指定的支付渠道或公司指定的方式完成付费服务的购买。服务费用应在服务开始前一次性支付完毕。当您根据服务页面提示确认并成功支付了相应的服务费和/或其他所有程序步骤,您可享受相关服务。

3. 您开通的服务包括的实际权益可能会根据公司业务发展和安排出现新增或减少,请您以实际购买服务时的页面展示权益为准。为了完善服务内容,公司可能会对付费权益、功能、界面等进行更新、修改,包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。您可按照变更后服务的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。

4. 付费服务的服务期限以您自行选择并支付的服务费用所对应的服务期限为准。服务期限届满后,公司将停止继续向您提供服务。您理解并同意,如您付费期限届满且不再续费,公司有权取消您相应的付费权益,因您违反上述规则而产生的一切法律责任和损失等均由您自行承担。

您理解并同意,智芸康养服务平台提供的免费或付费服务,您均会按照智芸康养服务平台公布的服务的使用要求及规则使用相关服务。

5. 您申请开通付费服务时,需根据届时页面提示支付相应的服务费用后方可完成开通。基于权益调整、市场与业务的发展,公司可能会调整本服务开通所需服务费用。本服务的服务费用调整自公布之日起生效,您于生效前已开通的本服务不受影响,但该服务到期后若需续费开通,则需按照调整后已生效的费用标准支付。

6. 公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由您自行承担。

7. 自您成功开通本服务之日起,您可登录智芸康养服务平台帐号相关页面查询您的付费权益、权益信息,包括但不限于付费购买记录、已开通权限、服务期限、使用期限等。

8. 由于智芸康养服务平台会员付费权益为虚拟内容消费,在用户完成支付和购买后,不可进行退款和转让,用户应充分考虑后再进行购买。

三、服务使用

1. 付费权益仅限您本人通过您注册的智芸康养服务平台帐号使用。未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号及帐号项下的服务/付费权益。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供本协议约定服务。您应正确使用及妥善保管、维护您的帐号及密码,如发生泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非公司过错导致,损失将由您自行承担。

2. 如您存在如下违法/不当使用本服务的情形,公司有权取消/作废您的付费权益且您不应要求公司退还您所支付的本服务费用。您应对您不当使用本服务的行为及后果(包括损失)负责,您若给公司造成损失的,公司有权向您追偿:

3. 如您通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通本服务的,公司有权拒绝您的开通申请、终止已开通的本服务,且您应要求退还已支付的相关服务费用。

4. 您知悉并同意,公司有权根据运营需要调整服务内容、范围、功能等,调整后的服务内容将在平台公示,无需另行通知。用户继续使用服务的,视为接受调整后的服务内容。

四、付费权益充值规范

1. 您只能通过“智芸康养服务平台”认可的渠道和方式进行充值。否则即属于违规。违规的充值将不被认可,从而面临充值额被扣除、账号被限制甚至永久封号等处理。

2. 您在每次进行充值操作前,务必仔细确认充值需求、充值金额、充值帐户等信息是否准确无误。

3. 如用户在充值过程中存在违反法律法规规定或相关协议的行为,违规的充值额将被扣除。

4. 充值成功后的使用行为,应符合相关功能界面的说明和指引。您应确认,任何付费权益均不支持提现、转帐,也不支持转移、赠送操作。

五、服务中止、终止及变更

1. 本服务的中止或终止包含如下情况:

2. 您知悉并确认,如您中途主动取消本服务,您不应要求退还对应服务费用的部分或全部。服务终止后,公司对您的任何数据或信息不承担保留或返还的义务。

3. 本协议终止并不影响终止前您与公司基于本协议产生的权利义务。

4. 公司可根据国家法律法规变化、业务实际变更需求等,不时修改本协议,并按照法律法规规定的程序及方式进行公告。

六、知识产权

1. 公司在本协议项下所提供的服务及内容(软件、技术、程序、网页、文字、图片、版面设计等)的知识产权均归属于公司和/或公司的关联方。

2. 未经授权许可,任何人不得擅自将本服务项下的内容用于任何商业或非商业目的。

3. 用户不得利用本服务项下的内容开发同类产品、服务,也不得协助或允许任何第三方进行上述行为。

4. 用户在使用本服务过程中产生的所有内容(文字、图片等)的知识产权归公司所有或授权公司永久免费使用。

七、未成年人使用

1. 若您是未满18周岁的未成年人,您应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本服务。

2. 监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。因被监护人使用付费功能而造成的扣费,由监护人承担相应法律责任。

八、其他

1. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,并不影响本协议其余条款的有效性。

2. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

3. 本协议的签订地为中华人民共和国北京市。若因本协议发生任何争议,双方应协商解决;协商不成的,由北京市海淀区人民法院管辖。

4. 如您有任何疑问,请通过智芸康养服务平台官方邮箱 support@zhiyunai.com 联系我们。

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